Wie verhalten sich die Fluggesellschaften:

Air France

hat folgende Richtlinien in Bezug auf die Flutkatastrophe festgelegt: Air France gewährt einen Aufschub für die Abflüge, welche ursprünglich bis 31. Januar 2005 nach Bangkok, Phuket, Madras, Colombo, Kuala Lumpur gebucht sind, bis zum 31. März 2005. Der Flug kann auf eine andere Destination umgebucht werden muss aber bis zum 31. März 2005 angetreten werden.
 

Air India

gewährt für Abflüge bis 15.02.2005 nach Südindien kostenfreie Umbuchung und Stornierung
 

Austrian Airlines

gewährt ab sofort folgende Umbuchungs- und Stornobedingungen fuer Abflüge bis 31. Januar 2005 nach Colombo und Phuket sowie bis 15. Januar 2005 nach Male: - kostenlose Umbuchung auf Bangkok, Kuala Lumpur, Singapur, Delhi in der ursprünglichen Buchungsklasse - kostenlose Stornierung für alle Abflüge bis 16. Januar 2005 (Colombo, Phuket).
Update, in welchem alle Abflüge bis 16. Januar 2005 auch für die Destination Male kostenlos umgebucht bzw. storniert werden können. Bei Umbuchungen sind Tarifdifferenzen vom Passagier zu tragen, Umbuchung müssen immer in der gleichen Buchungsklasse erfolgen.
 

Bangkok Air

Flüge bis 10.01.2005 nach Male, Krabi, Phuket können kostenlos storniert und umgebucht werden. Tarifdifferenzen sind vom Passagier zu tragen
 

Cathay Pacific

Flüge bis 31.01.2005 nach Thailand können kostenfrei storniert oder umgebucht werden, dabei ist der letzter Abflug am 19.03.2005 nur für komplett umgenutzte Tickets. Tarifdifferenzen sind vom Passagier zu tragen.
 

China Airlines

teilt mit, dass wegen der Flutkatastrophe in Südostasien, Passagiere mit Abflug bis 15. Januar 2005 nach Phuket kostenlos stornieren können. Eine kostenlose Umbuchung auf eine andere asiatische Destination ist ebenfalls möglich. Dabei sind eventuelle Tarif- und Steuerdifferenzen vom Kunden zu tragen.
Update: Flüge bis 28.02.2005 nach Phuket können kostenlos storniert oder kostenlos auf Taipeh / Bangkok umgebucht werden. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist auch gestattet.
 

Czech Airlines

hat folgende Richtlinien in Bezug auf die Flutkatastrophe festgelegt: bestehende Buchungen bis Abflug 31.01.05 (einschliesslich) nach Colombo können bis 05.04.05 kostenlos umgebucht oder gegen eine Gebühr von € 27,- zur Erstattung eingereicht werden.
 

Emirates

für Abflüge bis 15. Januar 2005 gelten folgende Kulanz Regelungen: - Kostenfreie Umbuchung und Stornierung für die Destinationen Colombo, Male - Kostenfreie Umbuchung und Stornierung für Bangkok, Dhaka, Jakarta, Kuala Lumpur, Madras, sofern ein Aufenthalt in den Krisengebieten gebucht ist. Emirate fordert gegebenenfalls eine schriftliche Buchungsbestätigung an.
 

Etihad Airways

hat folgende Richtlinien in Bezug auf die Flutkatastrophe festgelegt: bestehende Buchungen bis Abflug 31.01.05 (einschliesslich) nach Bangkok / Colombo können kostenlos auf ein späteres Datum umgebucht oder als Storno eingereicht werden. Bei Erstattungen erfolgt die Ausstellung einer Gutschrift über den gezahlten Flugpreis.
 

Finnair

hat folgende Richtlinien in Bezug auf die Flutkatastrophe festgelegt: Freie Umbuchung und Ticket Verlängerungen für alle Tickets nach Singapur oder Bangkok mit Weiterflug in eine der betroffenen Regionen bis einschliesslich 30. Juni 2005 (letzter Rückflug)! Kostenlose Erstattung für alle ungenutzten Tickets über Singapur / Bangkok in die betroffenen Regionen mit Abflug bis 31. Januar 2005. Diese Regelungen gelten ebenfalls für alle Flüge nach Singapur / Bangkok mit Anschlussflügen anderer Airlines. Für Flüge mit Endziel Singapur / Bangkok gelten die normalen Tarifbedingungen.
 

Gulf Air

hat nachfolgende Verfahrensweise für die Abwicklung von Reisebuchungen in die betroffenen Reisegebiete beschlossen:
Colombo / Sri Lanka - Bei Abflug bis 15. Januar 2005 ist eine kostenlose Umbuchung oder Stornierung möglich. Bangkok / Thailand - Pauschalreisende mit nachweislicher Hotelbuchung in den Krisengebieten (Phuket, Khao Lak, Ko Phi Phi und Ko Lanta) mit Abflug bis 15. Januar 2005 können kostenlos umbuchen oder kostenlos stornieren. Ausgenommen von dieser Regelung sind „Nur - Flugreisende“ und Reisende mit Hotelbuchungen, die nicht unter die Krisengebiete fallen.
Madras / Indien - Pauschalreisende mit nachweislicher Hotelbuchung in Madras mit Abflug bis 15. Januar 2005 können kostenlos umbuchen oder kostenlos stornieren. Ausgenommen von dieser Regelung sind „Nur - Flugreisende“ und Pauschalreisende mit Hotelunterkünften, die nicht in Madras bzw. dem entsprechenden Krisengebiet liegen.
Flugscheine, die unter die Regelung der kostenlosen Stornierung oder Umbuchung fallen, sind uns in schriftlicher Form bis 31. Januar 2005 mitzuteilen. Für alle anderen Dokumente fällt die normalen Umbuchung - und Storno Regelung an.
 

KLM

Flüge bis 31.03.05 in die betroffene Gebiete via Dubai, Bangkok Kuala Lumpur, Singapur, Bombay, Jakarta, Delhi können bis 15.01.2005 kostenlos storniert werden - Rückflüge ohne Restriktionen. Kostenloses Storno nur beim Kauf eines neuen komplette Tickets. Genehmigung zur kostenlosen Erstattung erfolgt erst nach Neuausstellung der Tickets
 

Kuwait Airways

Abflüge bis 16. Januar nach Bangkok, Jakarta, Colombo, Dhaka, Thiruvananthapura können kostenfrei storniert und kostenfrei umgebucht werden.
 

LTU

Abflüge zwischen 11. Januar und 25. Januar, sind auf der Strecke Frankfurt - Male jeweils Abflug Dienstags, von der Fluggesellschaft storniert worden. Umbuchungen erfolgen nur auf Düsseldorf - Male in der Zeit vom 08. Januar bis 22. Januar jeweils am Samstag Abflug. Kostenfreie Stornierungen sind für das Ziel Male möglich.
 

Malaysia Airlines

hat folgende Richtlinien festgelegt: - Passagiere, die sich derzeit in Kuala Lumpur, Langkawi, Phuket, Bangkok, Madras, Penang, Medan, Padang aufhalten, können ihren Rückflug kostenlos umbuchen. Die Buchungsklasse muss entsprechend dem Tarif eingehalten werden, mit Ausnahme der folgenden Destinationen: Phuket, Medan, Penang, Langkawi. Bei diesen Destinationen können alle Buchungsklassen, ausser Y - Klasse, gebucht werden. Passagiere, die ihre Reise nach Kuala Lumpur, Langkawi, Phuket, Bangkok, Madras, Penang, Medan, Padang noch nicht angetreten haben und deren Abflug vor dem 11. Januar 2005 liegt, können ihren Flug kostenlos stornieren. Kostenlose Umbuchungen sind nur innerhalb der gleichen Buchungsklasse möglich. Bei Änderung der Destination wird der Flugpreis neu berechnet. Differenzen müssen vom Kunden getragen bzw. werden von der Malaysia Airlines erstattet.
 

Martin Air

Abflüge bis 28.02.2005 Colombo kostenlos bis 15.01 stornierbar kostenfrei keine info nur wenn Ticketing auf MP Doc. Vor Refund Info an MP - die setzen dann Info in PNR 06105-270233

Qatar Airways

bietet folgende Kulanz Regelung an: Kostenlose Stornierung oder Umbuchung für alle Buchungen mit einem Abflugsdatum bis 15. Januar 2005 fuer die Destinationen Colombo, Male, Bangkok, Seychellen, Kuala Lumpur, Dhaka, Thiruvananthapura. Gäste, die sich bereits in den genannten Gebieten befinden und deren Rückflug auf ein Datum bis 15. Januar 2005 gebucht ist, können kostenlos auf den nächstmöglichen verfügbaren Rückflug umgebucht werden. Die Flüge der Qatar Airways finden planmässig statt. Sollte die Ticketgültigkeit dadurch überschritten werden, wenden Sie sich bitte telefonisch an Qatar Airways
update 12.Januar.05: QATAR AIRWAYS genehmigt kostenfreie Stornierungen, Umbuchungen und Rerouting für Abflüge bis 28.02.2005.
 

Royal Brunei

in Anbetracht der Flutkatastrophen in Südostasien bietet Royal Brunei allen Reisenden, die bis zum 16. Januar 2005 einen Abflug nach Bangkok gebucht haben, eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung an.
Update 30. Dezember: Die kostenfreie Umbuchung / Stornierung bezieht sich nicht nur auf Ziel Bangkok sondern auf alle Ziele in der betroffenen Region. Flüge bis 15.01.2005 nach Phuket / Krabi können bis 10.01.2005 kostenlos storniert oder umgebucht werden, Tarifdifferenzen sind vom Passagier zu tragen
 

Royal Jordanian

Die Airline entscheidet den Einzelfall - Reisebüros müssen ein Fax für eine Anfrage an Royal Jordanian nach Frankfurt senden - dort wird entschieden
 

Singapore Airlines

im Zuge der bedauerlichen Naturkatastrophe wird die Singapore Airlines folgende Kulanz Regelung anwenden: Flugscheine zu folgenden Destinationen können kostenlos storniert oder ohne Aufpreis umgebucht (nach Denpasar / Lombok) werden:Phuket, Krabi, Koh Samui, Penang, Langkawi, Male, Medan, Padang, Palembang, Kochi, Thiruvananthapura. Dies gilt für Flugscheine mit Ausstellungsdatum bis 26. Dezember 2004 und mit Abflug ab Deutschland bis 15 Januar 2005.
Update: Singapore Airlines teilt mit, dass in Folge der Flutkatastrophe, Flugtickets nach Phuket und Krabi kostenlos storniert werden können, unabhängig vom ursprünglichen Abflugdatum in Deutschland. Dies gilt für Flugscheine mit Ausstellungsdatum bis 26. Dezember 2004. Bei den Destinationen Koh Samui, Penang, Langkawi, Male, Medan, Padang, Palembang, Kochi und Thiruvananthapura gelten Kulanz Regelungen auch für Abflüge bis 31. Januar 2005.
 

Sri Lankan

bietet folgende Kulanz Regelung an: - alle Flugscheine nach Colombo und Male mit Ausstellungsdatum 26. Dezember 2004 und mit Abflug bis 15. Januar 2005 können kostenlos storniert und umgebucht werden, allerdings nicht in die High Season 18. - 27. März 2005 und 01. - 15. Juli 2005. - Flugscheine können nach London, Paris und Zürich gegen eine Gebühr von 70,-- EUR umgeroutet werden. Diese Regelungen gelten nur für reine UL-Flugnummern. Bei Umbuchungen kontaktieren Sie bitte die Sri Lankan. Des weiteren teilt die Sri Lankan mit, dass weiterhin alle Destinationen planmässig angeflogen werden. Ausgenommen sind für die nächsten 14 Tage die Sri Lankan - Inlandsflüge, die mit deren Airtaxis durchgeführt werden, da diese für humanitäre Hilfe eingesetzt werden.
 

Swiss

die neue Verfahrensweise bezüglich der Storno Regelungen in Folge der Flutkatastrophe ist wie folgt: Der Kaufpreis der Tickets, mit Abflug bis 15. Januar 2005, wird abzüglich der jeweiligen Storno Gebühr und analog der Original - Zahlungsform zurückerstattet.
update 12.Januar 05: Folgende Regelungen gelten fr alle 724/LX - Flugdokumente mit Abflug bis zum 28. Februar 2005 unter der Voraussetzung, dass alle Umbuchungen und Stornierungen bis zum 31. Januar 2005 abgeschlossen sind. Flugdestinationen: Bombay,  Colombo, Bangkok, Singpur, Kuala Lumpur (inklusive Codeshare Air Lanka / Thai / Malaysian Airlines) Eine Photokopie des Weiterflugtickets in die betroffene Region oder Hotelbestätigung muss dem Erstattungsbeleg beigefügt werden. Umbuchungen bis 31. Januar 05 für Abflüge bis 28. Februar 05 Umbuchungen können kostenlos in der gleichen Buchungsklasse wie das Originalticket angeboten werden. Stornierungen bis 31. Januar 05 fr Abflüge bis 28. Februar 05 Stornierung von Tickets mit Stornogebühr. Der Kaufpreis abzüglich der Stornogebühr wird analog der Original - Zahlungsform zurückerstattet. Über die Höhe der Stornogebühr wird dem Kunden eine Gutschrift vom Reisebüro erstellt. Die Gutschrift kann innerhalb eines Jahres mit einer SWISS Leistung verrechnet werden. Stornierung für Tickets mit 100% Stornogebühr (Sondertarife) - Der Kaufpreis wird vollständig via Gutschrift rückerstattet, falls die Reise noch nicht angetreten wurde. Die Gutschrift kann innerhalb eines Jahres mit einer SWISS Leistung verrechnet werden. Stornierung von Tickets die zum Teil genutzt wurden - Der nicht genutzte Flugpreisanteil wird komplett via Gutschrift rückerstattet. Die Gutschrift kann innerhalb eines Jahres mit einer SWISS Leistung verrechnet werden.
 

Thai Airways

für alle Abflüge von Frankfurt / München nach Phuket, Krabi und Trang vom 26. Dezember 2004 - 15. Januar 2005 gilt: - kostenlose Umbuchung auf andere Thailand - Destinationen. - kostenlose Umbuchung auf Denpasar ohne Aufzahlung // entsprechende Autorisierung wird von der Thai in die Buchung eingegeben. - kostenloser Storno. - kostenloser Storno und Neuausstellung auf höhere Tarifdestinationen. - Alle Passagiere, die sich bereits in Phuket, Trang oder Krabi befinden, können Ihre Heimreise kostenlos umbuchen.
Update: Thai Airways ergänzt ihre Kulanz Regelung: Fuer alle bis 26. Dezember 2004 ausgestellten Flugscheine mit Abflug bis 31. Januar 2005 nach Phuket, Krabi und Trang wird eine kostenlose Umbuchung auf andere Ziele in Thailand bzw. auf Denpasar, Rangoon, Vientiane, Phnom Penh, Hanoi, Saigon, Hongkong, Singapur, Kuala Lumpur, Jakarta, Manila gestattet. Eine entsprechende Autorisierung wird von TG in die Buchung eingegeben.
 

Turkish Airlines

Abflüge bis 09.01.2005 nach Bangkok / Singapur / Hongkong / Delhi können kostenlos storniert werden. Kunden die von Bangkok / Singapur / Hongkong / Delhi - via Istanbul nach Deutschland gebucht sind, werden auch ohne Ticket befördert als Iinvoluntary Pax, die bereits vor Ort sind können unabhängig von den Bedingungen des Tarifs ihren Rückflug unabhängig vom maximum stay bis zum 13.01.05 kostenlos umbuchen.

Alle obigen Angaben erfolgen ohne Gewähr und sind mit den Leistungsträgern bzw. angegebenen Stellen zu klären